CONOCE TUS DERECHOS COMO USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS
Atención de reclamos y quejas
Responsables de atención al usuario de servicios financieros:
Los reclamos de los usuarios deberán resolverse en un plazo máximo de 10 días hábiles y ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma dispone en el BCRA de un Área de Protección al Usuario de Servicios Financieros ingresando a: www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Usuarios_Financieros.asp, mediante correo electrónico dirigido a: proteccionalusuario@bcra.gob.ar y/o a través de @BCRAusuarios
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